Доставка

Доставка: правила работы

Мы предлагаем несколько удобных способов получения заказа — выберите подходящий вариант:

Способы получения товара

1. Самовывоз

• возможен с любого нашего склада;

• адреса складов: Москва, Санкт‑Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Волжск, Челябинск, Ростов‑на‑Дону, Краснодар, Симферополь, Казань;

• отгрузка осуществляется после полной оплаты заказа;

• перед приездом необходимо согласовать дату и время самовывоза с менеджером (минимум за 24 часа);

• при получении товара потребуется документ, удостоверяющий личность, и доверенность (если получает представитель организации).

2. Доставка через транспортные компании (ТК)

• отгружаем заказы до терминала выбранной ТК;

• работаем напрямую с ведущими перевозчиками:

  • ПЭК;

  • «Деловые линии»;

• вы можете выбрать и другую ТК — согласуйте возможность с нашим менеджером;

• оплата за доставку производится самостоятельно по тарифу транспортной компании;

• отгрузка в ТК осуществляется после полной оплаты стоимости товара;

• мы бесплатно доставляем заказ до терминала ТК в городе расположения нашего склада.

3. Курьерская доставка

• осуществляем отправку курьерскими службами:

  • СДЭК;

  • Яндекс Доставка;

• доставка возможна до указанного вами адреса (офис, склад, заведение);

• стоимость рассчитывается по тарифам курьерской службы;

• отгрузка курьеру производится после полной оплаты товара;

• сроки доставки зависят от региона и условий курьерской службы.

Основные правила и условия

• Полная оплата перед отгрузкой. Отгрузка товара (самовывоз, отправка ТК или курьером) производится только после поступления полной суммы оплаты за товар на наш расчётный счёт.

• Подтверждение оплаты. После поступления платежа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа и согласования условий доставки.

• Сроки отгрузки:

  • при наличии товара на складе — в течение 1–3 рабочих дней после оплаты;

  • если товар нужно привезти на склад — срок отгрузки согласовывается индивидуально.

• Документы при отгрузке:

  • накладная на товар;

  • счёт‑фактура (для юрлиц);

  • упаковочный лист (при отправке ТК);

  • трек‑номер для отслеживания (при курьерской доставке или отправке ТК).

• Отслеживание груза. При отправке через ТК или курьерскую службу вы получаете трек‑номер для мониторинга статуса доставки на сайте перевозчика.

• Приёмка товара. Просим вас внимательно осмотреть товар при получении (целостность упаковки, соответствие количества и наименований). При обнаружении повреждений или расхождений составьте акт совместно с представителем ТК/курьером.

Если вам нужна дополнительная информация по какому‑либо способу доставки или условиям, свяжитесь с нашими менеджерами — мы поможем подобрать оптимальный вариант!

Приятных покупок.